{"id":18068,"date":"2023-05-25T07:00:00","date_gmt":"2023-05-25T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/highest-darmstadt.de\/?p=18068"},"modified":"2025-07-30T10:57:52","modified_gmt":"2025-07-30T08:57:52","slug":"durblick-im-chaos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/highest-darmstadt.de\/de\/news\/news\/durblick-im-chaos\/","title":{"rendered":"Durchblick im Chaos"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n
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\n Digitale Buchungsplattform \u201eLayover Solutions\u201c revolutioniert Flugpassagiermanagement <\/h2>\n <\/div>\n <\/header>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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Das Start-up Layover Solutions aus Frankfurt am Main k\u00fcmmert sich um Passagiere, die von Flugausf\u00e4llen betroffen sind und beispielsweise ein Hotelzimmer ben\u00f6tigen. Ineffiziente Koordination, fehlerhafte Buchungen und unzufriedene Passagiere sollen der Vergangenheit angeh\u00f6ren. Mit ihrer KI-basierten Buchungsplattform – ebenfalls Layover Solutions genannt – digitalisieren die Gr\u00fcnder Chang Yoon Lee, Simon Dierdorf und Pascal Petsch das Layover-Management.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n

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Es ist der Alptraum vieler Flugg\u00e4ste: Sie stranden am Flughafen, kommen weder weg noch weiter. Die Gr\u00fcnde k\u00f6nnen vielf\u00e4ltig sein. Sie reichen von Maschinenschaden, \u00dcberbuchungen bis hin zu Streik, Unwetter oder Terrorwarnungen. Unabh\u00e4ngig vom Grund der Annullierung sind europ\u00e4ische Fluggesellschaften oder solche, die in der EU landen, dazu verpflichtet, \u00dcbernachtung und Transfer zwischen Flughafen und Hotel nicht nur zu erstatten, sondern auch bereit zu stellen. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261\/1004 schreibt ihnen das vor.<\/p>\n

F\u00fcr das Bodenpersonal der Fluggesellschaften ist das im Ernstfall eine gro\u00dfe Herausforderung. \u201eStellen Sie sich vor, eine A380 mit hunderten Passagieren landet und sie m\u00fcssen h\u00e4ndisch allen Flugg\u00e4sten Transfer, Bett und Mahlzeiten in der n\u00e4heren Umgebung organisieren.\u201c Purer Stress sei das f\u00fcr alle Beteiligten, erz\u00e4hlt Co-Gr\u00fcnder Chang Yoon Lee. Er hat es selbst immer wieder erlebt w\u00e4hrend seiner Zeit in einem Flughafenhotel in Frankfurt. Per Telefon und Fax werden Fahrgelegenheiten und Hotelzimmer gesucht und gebucht, egal um welche Uhrzeit. \u201eDas ist umst\u00e4ndlich, nervig, zeitraubend.\u201c Und sehr old school.<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n <\/div>\n\n \n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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\n Digital statt analog <\/h3>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n \n \n \n
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Eine besonders chaotische Arbeitsnacht brachte den gelernten Hotelfachmann Lee auf die z\u00fcndende Idee: Ein digitales Online-Buchungssystem muss her. Eine Buchungsplattform, die Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen und Passagiere miteinander vernetzt. \u00c4hnlich der niederl\u00e4ndischen Online-Reiseagentur Booking.com, aber als B2B-Angebot. Seine umfangreiche Marktforschung ergab: Der Bedarf ist riesig. Jedes Jahr sind in Deutschland Hunderttausende Passagiere von Flugausf\u00e4llen betroffen, bei denen die Fluggesellschaften f\u00fcr eine \u00dcbernachtungsm\u00f6glichkeit sorgen m\u00fcssen. Was wir br\u00e4uchten, w\u00e4ren koordinierte Buchungen und mehr Transparenz f\u00fcr die Passagiere“, erinnert sich Hotelfachmann Lee. Schnell war klar, dass er das selbst in die Hand nehmen wollte. Um seine Idee in die Tat umzusetzen, holte er sich zwei ehemalige Klassenkameraden ins Boot: den Betriebswirt Simon Dierdorf und den Informatiker Pascal Petsch. Eine kluge Strategie: Lee legte damit den Grundstein f\u00fcr die sp\u00e4tere Unternehmensgr\u00fcndung.<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n <\/div>\n\n \n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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\n Schneller, effizienter \u2013 KI <\/h3>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n \n \n \n
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Mit Pascal Petsch als herausragendem Informatiker der TU Darmstadt gelingt dem Trio in k\u00fcrzester Zeit eine innovative und bislang einzigartige L\u00f6sung: Schritt f\u00fcr Schritt entwickeln sie ein digitalisiertes Layover-Management, eine Buchungsplattform, die KI-basierte Entscheidungshilfen integriert. Ziel ist es, dass das System Flugst\u00f6rungen selbstst\u00e4ndig erkennt und so die Buchungseffizienz f\u00fcr Hotels, Transportunternehmen und Passagiere erh\u00f6ht. Das Ergebnis schlug ein wie ein Blitz: \u201eWir sind mit einem Mock-up, einer Art Prototyp, zum Flughafen gefahren und haben ihn ehemaligen Kunden einer Fluggesellschaft vorgestellt.\u201c Lee ist am Frankfurter Flughafen bestens vernetzt. Er kennt die Leute, die sich nachts mit ihm Telefonschlachten lieferten. Der erfolgreiche Test ermutigte Lee, Dierdorf und Petsch, aus der Idee ein Start-up zu machen.<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n <\/div>\n\n \n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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\n Von der Idee zur Unternehmensgr\u00fcndung <\/h3>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n \n \n \n \n \n \n
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2021 gewannen Petsch, Lee und Dierdorf prompt den Sonderpreis f\u00fcr K\u00fcnstliche Intelligenz beim TU-Ideenwettbewerb der TU Darmstadt. \u00dcber deren Innovations- und Gr\u00fcndungszentrum HIGHEST erhielten sie ein EXIST-Stipendium der Bundesregierung. Es folgte eine F\u00f6rderung durch das House of Logistics and Mobility. Damit sicherten sich die Jungunternehmer attraktive B\u00fcro- und Arbeitsfl\u00e4chen im Start-up-Lab der HOLM GmbH am Frankfurter Flughafen, Coaching und Beratung f\u00fcr Gr\u00fcnder durch engagierte Mentor:innen inklusive. Ende Juli 2022 war es dann so weit: Die Layover Solutions GmbH ging an den Markt.<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n <\/div>\n\n \n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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\n F\u00f6rderung verleiht Fl\u00fcgel <\/h2>\n <\/div>\n <\/header>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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Heute, nur zwei Jahre nach der Gr\u00fcndung<\/a> des Unternehmens, bietet Layover Solutions mit seiner digitalen Plattform eine ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung zur Optimierung der Prozessgeschwindigkeit, -effizienz und -transparenz. Diese erm\u00f6glicht es Fluggesellschaften, Angebote f\u00fcr Unterkunft, Verpflegung und Transport innerhalb von Sekunden zu vergleichen und zu buchen. Dabei wird der Nutzer – das Bodenpersonal der Fluggesellschaften – bei jedem Schritt durch k\u00fcnstliche Intelligenz unterst\u00fctzt, beispielsweise bei der Ber\u00fccksichtigung airlinespezifischer Kriterien. Passagiere k\u00f6nnen zudem direkt \u00fcber die Plattform kontaktiert, \u00fcber ihre Optionen informiert und so bestm\u00f6glich betreut werden.<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n <\/div>\n\n \n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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\n Von Null auf Expansion <\/h2>\n <\/div>\n <\/header>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
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Seit dem erfolgreichen Markteintritt am Frankfurter Flughafen findet das Startup gro\u00dfen Zuspruch. Nur ein halbes Jahr sp\u00e4ter, im Januar 2023, folgte die erste gro\u00dfe Finanzspritze: Die BMH Beteiligungs-Managementgesellschaft Hessen mbH investiert gemeinsam mit erfahrenen Business Angels in die Layover Solutions GmbH. \u201cMit diesem Seed-Investment k\u00f6nnen wir unsere n\u00e4chsten gro\u00dfen Meilensteine erreichen\u201d, sagen die Gr\u00fcnder Chang Yoon Lee, Pascal Petsch und Simon Dierdorf. Sie streben eine Expansion in die DACH-Region an. Langfristig wollen sie Kunden weltweit digital bei der Verwaltung von Layovern unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Autorin: Heike J\u00fcngst<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n <\/div>\n\n \n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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